粽叶飘香迎端午，温情守护暖人心。端午佳节来临之际，中国移动江苏公司镇江分公司（以下简称“镇江移动”）携手葛仙湖社区开展“浓情端午 关爱老人”志愿服务活动。活动聚焦辖区独居、残疾老人，将节日慰问与通信服务送上门，让老年群体足不出户感受社会温情。

针对独居、残疾老人日常出行不便、智能设备使用难等痛点，镇江移动志愿者与社区工作人员组成志愿服务小队逐户走访，为老人们送上新鲜软糯的端午粽子，并细致询问身体与生活状况，耐心倾听老人需求，叮嘱老人注意防暑。在送上节日祝福的同时，志愿服务小队开展免费通信义诊服务，全面排查宽带网络、路由器、光猫运行状态，修复网络卡顿、掉线等常见故障，清理老旧线路隐患，保障居家网络通畅。此外，志愿者还现场为老人核查套餐资费、通话、流量使用情况，讲解防诈骗知识，并手把手指导老人使用视频通话、垃圾清理、短信查看等实用功能，助力老人跨越“数字鸿沟”。服务结束后，志愿者主动留下联系方式，承诺提供上门答疑与维修服务，为老年群体筑牢通信保障防线。

此次活动将节日关怀与民生服务深度融合，切实解决了老年群体的通信难题，践行了央企社会责任。镇江移动表示，将持续联动社区，聚焦特殊群体需求，常态化开展便民志愿服务，以精准优质的通信服务守护民生幸福，助力打造和谐温暖、智慧便捷的社区生活环境。

（戴斌军）