中国移动江苏公司创新乡村服务模式助力乡村振兴

为深入践行“以人民为中心”的发展理念，助力乡村振兴战略落地见效，近日，中国移动江苏公司镇江分公司（以下简称“镇江移动”）走进姚桥镇安丰村和大路村，将便捷高效的数字服务送到村民身边，以数字力量为乡村发展注入新动能。

针对乡村服务触达难、信任度不足等问题，镇江移动服务团队创新协作模式，构建“需求收集—政策解读—业务办理”一站式闭环服务。客户经理主动对接村民需求、协助填写资料，网格经理精准解读惠民政策、引导高效办理，用贴心服务拉近与村民的距离。聚焦村民面临的“数字鸿沟”与财产安全痛点，活动现场专门设置互动教学区和案例讲解区。工作人员手把手指导村民使用智能手机常用功能，细致讲解电信网络诈骗防范知识，切实守护村民财产安全，开创“服务聚人气、互动增粘性”的乡村服务新路径。

此次活动是镇江移动助力乡村振兴的生动实践。镇江移动表示，将不断完善乡村服务模式，推动数字服务常态化，让乡村居民共享数字发展成果，持续为乡村振兴注智赋能。

（赵峰）