近日，为深入贯彻落实丁岗新乐社区“资源下沉家门口，精准服务不跑腿”主题惠民日活动精神，中国移动江苏公司镇江分公司（以下简称“镇江移动”）组织志愿者团队深入社区一线，将贴心服务送到居民家门口。

活动现场，镇江移动以热情细致的服务赢得了居民的广泛好评。志愿者们重点关注社区中老年人的实际需求，通过面对面交流，耐心倾听老年群体在日常生活中遇到的困难，深入了解居民在通信服务方面的困扰与需求。针对部分居民反映的“网络卡顿”“流量不足”等问题，志愿者们充分发挥专业优势，现场答疑解惑、精准分析需求，量身定制更优实在的个性化套餐方案，高效解决了居民们的困扰，切实提升了他们对通信服务的获得感与满意度。

此次活动通过创新“窗口前移、主动服务”模式，将“等客上门”变为“服务到家”，展现了镇江移动志愿者的专业素养与高效作风，赢得社区居民广泛赞誉。镇江移动表示，将持续深化政企合作、拓展服务内容，为构建和谐美好的智慧社区贡献力量。

（赵峰）