随着陪诊行业日益的兴起,对于无家人陪伴的老人和异地就医的患者而言,陪诊行业能搭建医患之间友好的桥梁,帮助患者更好地理解诊疗方案,更好地为患者提供便利。陪诊市场逐步壮大,且还未出台相关政策管理陪诊人员,难免出现良莠不齐的陪诊人员,让患者看病过程更不舒心。上海多扬医疗科技有限公司及时发现并体谅广大患者的难处,致力于为患者提供更高质量、全程保姆式贴心服务、专车接送的陪诊服务,让患者看病轻松又省心。
专注医疗健康服务,专属就诊管家更贴心
上海多扬医疗科技有限公司是一家从事医疗服务,健康服务,网络服务等业务的公司,公司专注服务高净值人群,让全程保姆式贴心服务与知名大医院的医疗资源相结合,为患者提供更舒适的就医体验,让客户就医无忧。公司对陪诊师有着严格的管理制度,因此陪诊师专业度较高,陪诊服务标准化。
目前队伍建设完善,服务职能分工精细化,保证每一位客户都有专属的就诊管家,确保服务全程深度参与,配备24小时客服,满足客户不同的就诊服务需求,为客户提供就诊前咨询、就诊中陪同、就诊后回访的全流程高质量服务。一站式价格标准、费用透明、星级管家服务、为客户提供接送、住宿服务,一人签约、全家受益,全程保姆式陪伴、关爱有温度,让客户在多扬的陪伴下轻松就医。
陪诊前中后三部曲,只为打造专业陪诊服务
公司对于陪诊师的管理和培训有较严格的要求。陪诊师均拥有医疗教育背景,能应对客户在陪诊过程中的突发情况,帮助患者理解医生的诊疗方案与医疗建议,让患者能够获得更好地诊疗服务体验。公司会对陪诊师进行系统、专业的培训,不仅要加强陪诊师的专业知识,更注重对陪诊师人文关怀能力的培养,为客户提供恰到好处的人文关怀,缓解客户在看病时产生的焦虑、恐惧情绪。
在就诊前,陪诊师会根据患者的客户作专业分析,陪诊师对各大医院的医疗资源的情况了如指掌,会尽快为客户筛选合适的医院、科室、医生,安排客户到对应医生的门诊就医,避免客户出现“病急乱投医”和客户喜欢在网络就医后,随便找个医生就医的情况,节省客户在就医前进行医疗资源信息筛选的时间。就诊期间,多扬会为客户提供全程专车接送服务,让客户实现从家到医院0距离,节省客户就医路上的时间。
陪诊师会全程为客户代办排队挂号、取药,或出入院手续办理,为客户解说检查报告,帮客户解决就医时遇到的烦恼。进入诊室就诊时,陪诊师会为客户理清病史,帮助客户更清晰地表达健康问题,让医生更快作出诊断,让就医体验更佳。就诊后,陪诊师还需对客户进行回访,询问客户经过治疗后身体好转情况,对病情作出专业分析,体现公司人文关怀的同时,根据情况为客户作出二次就医安排,体现陪诊师的专业。
贴心陪诊服务细致入微,让您就诊无忧
多扬凭借着在上海深耕医疗行业多年的专业经验和细致入微的陪诊服务,让客户“轻松就医,省心省力”,并从医学角度为客户提供相应的建议,对医生的建议和检查报告进行分析,让客户得到更专业的诊疗服务体验,全程包办客户在就医时遇到的排队挂号、取药等问题,让客户在就诊时也能享受保姆式贴心服务。
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