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反诈宣传“移”起行动,镇江移动进社区开展反诈活动

“小谢你好,我们这有个老人前段时间被电话诈骗了15000元,想和你一起商量下怎样能更好的宣传反诈知识,减少此类受骗事件,不知你现在是否有空,具体我们面谈。”2023年11月2日,崇明网格长谢银苹接到了崇明街道建新社区蒋书记的电话。谢银苹在与书记的多次沟通中,了解到崇明街道老旧小区多、老人多,极易发生老年人受骗事件,为提高老年人的反诈意识,将关心老年人的服务落到实处,谢银苹与蒋书记的想法不谋而合,准备联合开展一场反诈宣讲活动。

多部门联合,构建反诈“防火墙”

镇江市句容市文明办、新时代文明实践中心办公室、志愿者协会联合举办“温暖秋冬 文明同行”句容市2023年国际志愿者日主题活动,镇江移动句容分公司积极参与,并获得志愿服务集市优秀志愿队荣誉。句容分公司作为省级文明单位,多年来积极响应市政府、市委宣传部关于文明创建、志愿行动的号召,成立“红色萤火”志愿服务队,多次携手各街道、社区开展志愿集市活动,并运用易拉宝、单页、横幅等显性化方式开展智慧助老行动、广泛宣传养老反诈,利用免费贴膜、业务咨询、问卷调查等形式吸引老百姓的关注,同时还向往来市民普及基站辐射等知识,积极营造安全、健康、文明、和谐的网络环境。

活动现场,分公司通过加强组织和宣传力度,不仅树立了公司“红色萤火”志愿服务优质品牌形象,更通过行动力量不断推动法治建设。

现场讲解反诈案例,守护人民“钱袋子”

活动当天,网格经理傅萍与被诈骗的老人面对面进行沟通,安抚老人紧张焦急的情绪,从电话内容帮助老人一点点梳理骗子的诈骗手段,并结合其他常见的诈骗手段如“汇钱急救、医保卡诈骗”等展开讲解,帮助老人提高辨别能力,同时叮嘱老人遇到可疑情况及时向家中儿女或社区进行反应,保护自己的人身财产安全。活动现场,志愿者还运用易拉宝、单页、横幅等多种方式,进行反诈知识宣传,同时为在场居民发放印制的反诈口诀小卡片,并通过情景模拟现身说法,讲解10类诈骗应对方法,努力将反诈知识宣传到社区的每个角落,提升全体居民的反诈意识。现场的林大爷表示:“我现在不管是接到微信还是不明短信,都要给咱们营业厅的姑娘们看看,不然不放心。”遇到不明信息找我们移动工作人员把关,已经成为了他的习惯。

活动最后,志愿者给在场居民赠送了移动环保袋,袋中装着反诈小贴士宣传单,让大家拿回去张贴在家中醒目位置时刻警醒自己不要上当受骗。此次活动获得了社区和群众发自内心的感谢,同时进一步推动“心级服务”深度发展,树立了良好的用户口碑。

(包青、叶清)

Author Since: Apr 26, 2020


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