七载赴约,富睿玛泽第九届进博之旅圆满收官
秋实盈枝,第九届中国国际进口博览会圆满落下帷幕。连续七年赴约的国际审计、税务与咨询公司富睿玛泽,以“智领未来,助您先行”为主题,在六天的博览会期间带来近20场嘉宾云集的主题论坛与演讲,就跨境运营与全球化布局、数智化业财融合、消费市场趋势、企业人才策略与社会价值共创等话题持续输出专业洞见,助力企业在经济不确定性、技术创新与监管要求交织的复杂格局中先行一步,赢得长足发展。

富睿玛泽第九届进博会展台现场
富睿玛泽各领域专家紧扣行业趋势与核心关切,围绕“可持续发展与ESG监管”“智能财务建模”“中国企业出海”等议题,面向现场与线上观众展开多场主题演讲,为企业经营中的实际问题提供务实视角与落地思路,助力企业更好链接中国、连通全球。

富睿玛泽专业团队带来多场主题演讲
进博为媒,政企共话开放合作
11月9日下午,中国(上海)自由贸易试验区管理委员会陆家嘴管理局副局长周海东一行到访富睿玛泽展台,陆家嘴管理局商贸和专业服务业发展处处长吴剑峰陪同到访。富睿玛泽中国大陆执行合伙人刘钰涓博士热情接待,介绍了富睿玛泽本届进博会的展示内容、论坛主题及活动安排。

[左起:陆家嘴管理局商贸和专业服务业发展处处长吴剑峰女士、富睿玛泽中国大陆执行合伙人刘钰涓博士、中国(上海)自由贸易试验区管理委员会陆家嘴管理局副局长周海东先生]
周海东副局长肯定了富睿玛泽对浦东新区经济发展作出的积极贡献,希望其继续发挥优势,促进中外交流合作,为区域经济注入更多活力。刘钰涓博士感谢浦东新区政府及陆家嘴管理局长期以来的支持。她表示,富睿玛泽将继续扎根浦东、服务上海、辐射全国,充分发挥全球网络与本土专业优势,积极参与区域经济发展与国际交流合作,为浦东新区高水平开放和经济发展贡献力量。
增值服务驱动增长,共话体验经济下的品牌进阶
进博会期间,富睿玛泽正式发布《解码中国高端消费升级:行为变迁与增值服务需求图谱》调研报告。该报告基于覆盖不同代际、性别与城市层级的4604份有效样本,系统拆解了中国高端消费市场的最新演进趋势。四分之三的中国高端消费者将增值服务纳入消费决策的核心考量,近九成消费者认可优质增值服务对品牌忠诚度的正向提升作用——这一调研发现,反映出中国高端消费市场正在发生的变化。
11月6日,围绕该报告的核心洞察,富睿玛泽举办《体验经济:消费的下一场竞争》主题论坛,邀请爱丁顿中国区董事总经理陈冰、TRAJECTRY创始人兼首席执行官Patrice\nNordey及Michael\nKors亚太区总裁沈沁出席,从高端烈酒、创新咨询与时尚品牌三个不同赛道的实践出发,共同探讨体验经济时代的品牌增长路径。

《体验经济:消费的下一场竞争》论坛嘉宾
爱丁顿中国区董事总经理陈冰从品牌长期经营的视角,阐释了高端品牌如何将品质积淀、文化传承与沉浸式体验转化为持久竞争力。在她看来,品质决定品牌能否立足,而历史所积累的专业能力、始终如一的价值追求,以及与消费者建立的文化认同,决定品牌能否持续被欣赏、被选择。拥有202年历史的麦卡伦,以“造诣不止匠艺”(Mastery\nBeyond\nReason)诠释对卓越的不懈追求:从橡木选择、制桶与雪莉酒润桶,到漫长熟成的垂直整合,凝聚为杯中的天然色泽与独特风味。品牌的历史由此不只是时间的长度,更成为支撑差异化与持续吸引力的真实底蕴。陈冰进一步指出,经典品牌的生命力,在于守住自身根基的同时,不断与当代消费者建立新的联系。爱丁顿正通过深圳、北京、成都等地的品牌门店,将零售空间延伸为产品探索、专业交流与文化体验的场所,通过品鉴会、制酒大师分享等活动,让消费者从了解品牌走向亲身感受其价值。
TRAJECTRY创始人兼首席执行官Patrice\nNordey指出,数字技术与AI的发展,让品牌有能力深度且规模化地洞察个体消费者的真实需求与情绪,为千人千面的个性化体验提供技术支撑,“现在我们已经可以用AI开展大规模消费者访谈,识别消费者的情绪特征,进一步挖掘用户内在的购买动机,并且实现海量样本的覆盖。”但他同时强调,技术始终是服务于人的工具:“AI发展得越快,大家反而越追求真实感,越渴望真诚的情感连接。真正打动消费者的,往往不是多么惊艳的技术,而是一些看起来很简单、但充满人情味的真实互动。”在Patrice\nNordey看来,数字化的最终目标是增强品牌与人的真诚连接,而非替代真实的情感互动。
Michael\nKors亚太区总裁沈沁结合时尚行业的一线观察,分享了她对于奢侈与体验消费行为变化的看法:“疫情之后,大家不再单纯追求代表奢华的身份象征,而是更愿意奖励自己,在每一天的生活里收获小确幸,关照好自己的情绪。”据她观察,体验升级是覆盖消费全链路的系统性变革:一线销售人员正通过社交平台打造个人IP;线下门店则升级为社交场景,比如Michael\nKors北京旗舰店打造的全球首个融入餐饮概念的JET SET\nLOUNGE(MK旅行吧),将品牌与消费者的生活场景关联起来,构建更有温度的情感连接。谈及中国本土品牌的崛起,沈沁强调:“品牌没有国籍,创造力才是最重要的。国际品牌需要结合全球经验与本土的敏捷性,实现健康的竞争与协同。”
AI重塑人才价值标尺,共探下一代人才成长路径
同日,围绕AI浪潮下的人才价值重构与组织转型命题,富睿玛泽举办《AI时代的下一代人才》主题论坛,与VO2\nAsia Pacific合伙人兼董事总经理Sophie\nCoulon及光辉国际全球资深合伙人周廉喆展开深度对谈,从技术与企业两大视角,探讨AI转型下的人才战略与年轻一代的成长路径。论坛开始前,富睿玛泽中国大陆执行合伙人刘钰涓博士特别播放了一支借助AI技术制作的主题短片,以工作中的具体场景切入,拆解知识稀缺性消解、中层角色重构、职业阶梯底座消失等全行业共性变化,直指AI时代人才的核心价值所在——提问能力、判断力和责任担当。

《AI时代的下一代人才》论坛嘉宾
VO2 Asia Pacific合伙人兼董事总经理Sophie\nCoulon结合服务企业AI转型的一线实践,分享了技术落地的体系化路径与组织变革的核心方向。她表示,企业AI转型绝非采购工具即可完成,而是一套完整的系统工程——首先要实现领导层的战略对齐,明确各岗位在AI转型中的职责边界;其次要筛选真实有价值的业务场景开展试点,平衡短期投入产出与长期布局方向;最终的核心是推动全员真正接纳并使用AI,实现技术的价值落地。
“当普通员工都能搭建个人智能体,工具的权限边界、输出结果的可靠性、最终的问责机制都需要重新设计。”在组织层面,Sophie\nCoulon认为AI会进一步推动企业权责体系的全面重构:“我们要着力培养‘技术+业务’的复合型人才,给员工提供充分施展能力的空间,用AI解放人力去做更有创造性、更高价值的工作。”谈及未来最稀缺的人才特质,她强调了同理心、判断力与信任构建能力:“涉及人的情绪与关系的部分,永远需要人来完成。客户最终选择合作,信任的始终是具体的人。”
光辉国际全球资深合伙人周廉喆具体拆解了AI时代人才价值的迁移逻辑。“一项完整工作往往分成三个阶段:定义问题与目标、中间的执行分析以及最终的决策与责任担当。”周廉喆分享道,“AI最擅长、也最容易替代的,恰恰是中间这段标准化的执行流程。但流程两端的价值,也就是这件事到底要解决什么问题、最终结果由谁来负责,始终只能由人来创造。”
针对企业AI转型的人才战略,他进一步提出传统“3B”,即培养(Build)、引进(Buy)、借力(Borrow),再叠加智能工具Bot的“4B”全新框架:企业既要充分挖掘老员工的知识价值,带动一线骨干成为AI落地的核心推动力,也要针对性引进稀缺的复合型能力,同时借助外部顾问沉淀可复用的方法论。面对年轻人“工作被取代”的焦虑,他给出三条建议:“第一,保持好奇心,可借助AI快速入门感兴趣的行业;第二,培养商业思维,思考能为客户解决什么问题,而非被动执行;第三,保持负责任的心态,工作中学会举一反三。”
深耕文化根脉,中国时尚品牌构筑审美新范式
当中国服装以7620亿元的跨境电商出口额走向世界,一个值得思考的问题被引出:规模之外,中国品牌如何被世界记住?今年,富睿玛泽在进博会现场围绕“中国品牌”议题的深度研讨已迈入第六个年头。长期以来,富睿玛泽始终以观察者和推动者的身份,紧跟中国品牌由“制造”向“创造”的蜕变历程,持续提供具有前瞻性的洞察研判。11月8日,四位中国本土品牌创始人与掌舵者——片断品牌联合创始人金宏渊、斯夏CAIRA品牌主理人晴朗、UNICA品牌创始人杨婷及荷言HEYEN国风服饰品牌创始人周立言做客《从历史、文化到哲学:中国品牌如何构建独立的审美语言》主题论坛,与主持人蘩蒔时尚FASHION\nTHINK出品人、北京盛世嘉年国际文化发展有限公司董事长王军就该话题分享各自观点

《从历史、文化到哲学:中国品牌如何构建独立的审美语言》论坛嘉宾
立足市场近20年,片断品牌联合创始人金宏渊在圆桌论坛上分享了审美迭代下品牌长期运营的逻辑。他表示,片断始终以“舒服即时尚”为核心理念,“舒服”并非仅停留在面料与体感层面,更涵盖品牌视觉、展陈空间等多维度的全方位愉悦体验,这正是片断独特的审美追求。面对“如何平衡个人审美与消费者需求”的提问,金宏渊提出了片断特有的“为与不为”哲学:“不为,是坚定守住品牌基因和风格边界,不盲目追逐流行趋势;为,则是保持开放姿态,深入洞察消费者的真实需求,通过门店与线上互动倾听他们的声音与感受,将中式设计审美自然融入产品,在品牌坚守与市场需求之间找到精准平衡。”他坦言,作为走过19年的商业品牌,片断始终在“取与舍”“分寸感”中寻找答案。未来,片断将继续探索“有态度的设计与商业”之间的融合路径,并借助AI等新技术驱动内容与效率升级,同时也希望将十多年的实践经验分享给更多年轻品牌,共同推动中国时尚产业的进化与成长。
斯夏CAIRA品牌主理人晴朗则从在地文化视角出发,分享了一条独特审美路径。“在我看来,斯夏的每一季系列都是我们的生活日记。”她介绍道,因为品牌扎根福州,所以自己从生活视角里福州及周边城市探索的感受出发,榕城自然风貌、古厝建筑结构线条、福建民俗活动等文化中汲取到灵感,从而产生思考,本土文化对于她来说,更多的不是在地文化的价值而是地域性对创作的影响。这些年先后推出《向旧物道别》《不修BUXIU》《流落民间的线条》等多个与城市文化深度绑定的系列。她认为,构建独特审美语言的前提,是专注打造属于自己的真实世界,而非盲目追逐市场热点。“做品牌最核心的是真诚与知行合一。故事不能凭空编造,设计要和真实的生活感受对齐,从思考起点出发,到版型、面料、工艺,再到线上视觉、线下展陈,要贯穿同一主线。”她表示,未来会继续邀请消费者走进品牌故事,让服装成为连接人与本地文化的载体,在真诚的表达中自然生长出品牌的辨识度。
“现在消费者更愿意购买一种生活方式,更向往美好生活的具体样貌。”面对不断更迭的消费市场,UNICA品牌创始人杨婷观察到消费者从“追逐符号”到“向往生活”的心态转变。基于这一判断,她从自我视角出发,强调了个体经验在审美构建中的核心价值。她会把日常生活划分成不同场域,由此设计不同状态下的着装:“我一直坚信,我的审美就是消费者的审美——我也是普通消费者,我在不同生活场景里想穿的衣服,就是用户真实的需求。”杨婷认为,每个人对生活的独特理解都可以成为品牌的内核。“做品牌本质上是表达自我。我一直希望,品牌能成为我人生故事的载体,把我的审美、我的思考留存下来,这也是我创立品牌的初心。”
荷言HEYEN国风服饰品牌创始人周立言结合自身跨界背景,解读了国风审美从元素堆砌到文化提纯转化的升级路径。“这几年国风消费最明显的变化,是大家从为传统元素、传统面料买单,转向为设计和审美买单。”她表示,以往消费者选中式服饰,只要有盘扣、宋锦等传统元素就愿意付费;而现在,消费者既认同文化价值,也回归服装本身,看重设计感、实穿性与审美表达,国风审美正在经历从“写实”到“写意”的升级。她认为,文化出海不需要刻意说教,只要设计足够有审美和辨识度,自然会有人愿意探究背后的故事与文化内涵。谈及品牌长期发展,周立言强调:“世界上最难造假的就是时间。做品牌要沉下心,学会和时间做朋友,坚持做喜欢且擅长的事,自然会沉淀出独有的品牌价值。”
以善意筑根基,共探企业社会责任长远之道
进博舞台上,交易合作是不变的核心议题,但商业价值之外,与社会的深层联结正成为越来越多企业家思考的命题。11月9日,上海蓝丝带公益基金会的五位创始成员——理事长、上海迪威行置业发展有限公司董事长白俊平,监事长、上海多吉胶粘制品有限公司总经理翁晓宇,秘书长、上海惠林食品有限公司总经理林在达,以及副秘书长徐亚琴、张辉出席《让善意发生:企业与社会共创美好未来》主题论坛,分享了企业如何以行动回应社会期盼、从一次善举走向长久力量的公益实践与思考。

《让善意发生:企业与社会共创美好未来》论坛嘉宾
白俊平理事长分享了基金会的缘起与理念:“蓝丝带创立于2016年,我们的公益初心可追溯至2014年,包括我们五位在内的发起人和联合发起人在走进校园的活动中深受触动,共同发愿推动青少年心智健康成长。”他强调,公益从来不是少数人的宏大叙事,而是多数人的微光汇聚。如果每个人都能在生活中释放善意,社会自然会更温暖。
翁晓宇监事长结合自身公益经历,述说了不同背景企业家能凝聚共识的底层逻辑。他借古人的智慧分享感悟:“孟子说人有恻隐之心,王阳明讲致良知,向善是人的本心,也是不同行业和背景的人能走到一起做公益的共识基础。蓝丝带做的不是创造善意,而是传递善意,唤醒每个人心中的‘良知’,汇聚成行动的力量。”
“最好的公益,往往就发生在企业最擅长与社会最需要这两件事的交汇处。”林在达秘书长为有志于参与公益的企业给出方向性建议。他表示,企业参与公益不必追求统一模式,可结合自身核心能力选择适配方式,如设立基金会或与基金会合作成立专项公益基金、输出专业服务、提供资源支持等。谈及公益长效性,他强调三个核心原则:真实、被需要与公开透明。
徐亚琴副秘书长则从个人视角分享了走进公益的朴素初心。“看到戴安娜王妃穿着白衬衫抱着非洲孩子的照片,我也想成为这样有温度、干净纯粹的人。”她介绍,蓝丝带的公益模式早已从单纯的物资捐赠,转向更多互动性、体验式、赋能型的活动,如开设儿童读经班、支持自闭症儿童艺术创作、在藏区落地公益图书馆、推动城乡孩子互动交流等。
基金会副秘书长张辉则从商业运营视角强调了企业参与公益的独特优势与适应性。他认为,企业天然具备组织体系、团队协作和流程管理三方面能力,这些能力同样可以迁移到公益项目中:“用体系化的方式保障公益的交付质量,让善意从好的出发点,落地成理想的最终成果。另一方面,公益实践能提升企业的同理心,反哺企业自身的文化建设,形成良性循环。”

富睿玛泽中国大陆执行合伙人刘钰涓博士
“第九届进博会已圆满收官,本届博览会恰逢‘十五五’开局之年,承载着非同寻常的时代意义。”刘钰涓博士表示,“作为深耕中国多年的国际化专业服务机构,我们始终对中国持续推动高水平对外开放倍感振奋。七年赴约进博,富睿玛泽始终笃行初心,依托全球服务网络与本土深耕智慧,在复杂多变的大环境下,助力更多企业在中国市场锚定发展确定性,在全球布局中积蓄长远底气。未来,我们也将继续以专业洞见回应时代命题,持续陪伴企业于变局中开新局,于深耕中谋长远。”
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