在中国联通临沂平邑仲村营业部，李强是大家公认的靠谱同事，更是扎根乡土、默默坚守的通信人。1995年，刚满18岁的他入职仲村支局，从此扎根这片土地，一守就是31年。31年来，他不擅言辞，却凭着日复一日的实干、待人热忱的本心默默付出，用朴素的行动诠释着基层通信人的责任与担当，赢得了同事和用户的一致认可。

坚守装维本心做靠谱的“网络守护者”

扎根仲村31年，李强的装维片区涵盖乡镇驻地、党委政府、工业园区、手套产业园等关键区域，负责2500余部宽带、近600部固话的装维工作。多年来，他始终秉持“用户用网放心，我才安心”的理念，认真对待每一次装维任务和故障报修。为提升业务能力，他将日常装维难点及解决办法逐一记录，积累了丰富实操经验，成为营业部装维骨干。他主动将个人电话告知用户，无论何时接到求助，都及时响应、妥善处理，从不推诿拖延。

日常工作中，他始终坚守岗位、随叫随到：暴雨天冒雨抢修损毁的户外线路，保障用户正常用网；节假日主动值守，快速处理独居老人、商户等重点用户的装维需求，用务实行动做好服务保障。一份耕耘一份收获，2026年以来，李强及时服务率、当日通当日好均保持100%。凭借扎实技能和负责态度，他获评四星级智家工程师，所负责片区用户满意度稳居营业部上游。

主动转型突破做奋进的“业务排头兵”

随着“装维一体化”不断深入，智家工程师需兼顾装维本职与用户需求，助力营业部推进业务发展。为此，他主动学习业务知识，努力从“技术能手”向“业务能手”转变，扎实提升综合能力。

他结合多年装维经验，总结出适合农村用户的服务式营销方法。上门服务时，他始终把解决用户用网问题放在首位，先仔细检查网络、处理故障，再根据用户实际用网情况，客观推荐合适的通信产品，从不强行推销。针对不同群体，他采取差异化服务：面对老年用户，用直白语言讲解套餐和设备操作，反复演示、耐心解答，确保老人熟练使用；面对年轻家庭，结合其多设备联网、高速用网需求，简要介绍FTTR产品优势，让用户自主选择。

凭借这份耐心与真诚，他的业务成绩稳步提升，并主动分享营销心得和服务技巧，手把手指导同事开展业务，带动团队共同进步，在农村智家工程师中表现突出。

心系团队冷暖做贴心的“后勤暖心人”

工作上冲锋在前，生活中李强也始终牵挂同事。仲村营业部有一片闲置竹林，生长多年的根系盘结，清理难度大。李强看在眼里，主动请缨：“这片竹林别浪费了，我来刨除开垦成小菜园，让大家吃上新鲜蔬菜。”

此后，只要有休息时间，他就泡在竹林里，一点点刨除竹子、清理根系，再翻整土地、划分地块，每一步都一丝不苟。他根据季节播种黄瓜、番茄、辣椒等家常蔬菜，浇水、施肥、除草等工作亲力亲为。如今，这片竹林已变成生机勃勃的小菜园，为同事餐桌增添了新鲜滋味。

平凡亦有光实干映初心

三十一年坚守，从青涩少年成长为沉稳老将，李强将最宝贵的青春悉数奉献给了仲村营业部。他没有惊天动地的业绩，也没有豪言壮语，唯有日复一日的坚守、点点滴滴的实干，认真做好每一件小事、履行好每一份职责。

从装维一线的故障排查、装机保障，到业务拓展的稳步推进，再到开垦小菜园、承担食堂做饭任务，李强用实干诠释责任，用热心温暖身边人。仲村营业部职工常亲切称他“老大哥、饲养员、伙夫”，这三个称呼正是他三十一年坚守的真实写照：“伙夫”是因他完成本职后，主动分担食堂做饭任务，让同事吃上热乎饭菜；“饲养员”源于他开垦小菜园、亲手种菜，丰富同事餐桌；“老大哥”则是对他靠谱担当、凡事冲在前的认可，他是同事信赖的依靠。

他如“老黄牛”般扎根仲村、默默耕耘，是同事心中的主心骨、用户认可的靠谱人，更是基层通信人坚守初心、实干笃行的生动榜样。