近期，中国移动江苏公司镇江分公司（以下简称“镇江移动”）积极参与“我为群众办实事”便民服务活动，聚焦“银发族”需求，用实际行动弘扬尊老敬老传统美德，践行服务初心。

活动当天，现场气氛热烈。志愿者们针对老年群体在智能手机应用中面临的“数字鸿沟”，化身“数字助教”，手把手指导视频通话、线上缴费等常用功能，并帮助老人存储亲情号码、安装“国家反诈中心”APP，助力老人顺利融入“指尖时代”。针对老年人易受通讯诈骗的问题，志愿者们精心准备，通过真实案例剖析与情景模拟，生动揭示“中奖短信”“冒充亲友求助”等常见骗局，讲解通俗易懂、贴近生活，有效提升了老人们的防骗意识和识诈能力，为“银发族”的财产安全保驾护航。

此次活动是镇江移动积极履行社会责任、推动“我为群众办实事”走深走实的具体实践，不仅解决了老年人的“数字之忧”，也筑牢了反诈安全防线。镇江移动将持续拓展服务范围，丰富服务内容，为营造尊老、敬老、爱老、助老的社会氛围积极贡献力量。

（赵峰）